Chính sách
Chính sách khảo sát và lắp đặt
Quy trình từ khảo sát, thiết kế, lắp đặt đến chạy thử, đào tạo và nghiệm thu bàn giao.
1. Khảo sát
- Khảo sát miễn phí tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận. Các tỉnh khác, chi phí đi lại được thỏa thuận trước hoặc trừ vào giá trị hợp đồng.
- Kỹ thuật viên đo đạc mặt bằng, kiểm tra vùng phủ sóng (với hệ không dây), vị trí ổ điện, hạ tầng mạng (với hệ IP) và đường đi của ray, ống (với hệ vận chuyển).
2. Thiết kế và báo giá
- Đề xuất cấu hình hệ thống, bản vẽ bố trí thiết bị theo từng phòng, từng tầng.
- Báo giá ghi rõ thiết bị, vật tư, chi phí lắp đặt, thời gian thi công và thời hạn bảo hành.
3. Lắp đặt
- Syscall không dây: không đi dây, không đục tường. Khoa phòng vừa và nhỏ thường lắp xong trong ngày, không làm gián đoạn hoạt động khám chữa bệnh.
- Ackermann Systevo (IP) và Telelift: thi công theo tiến độ trong hợp đồng, phối hợp với đơn vị điện, mạng, xây dựng của công trình.
- Cài đặt, đăng ký từng nút gọi với số phòng, giường; cấu hình mức ưu tiên Code Blue, Code Grey; cài phần mềm giám sát.
4. Chạy thử, đào tạo, nghiệm thu
- Chạy thử từng thiết bị và toàn hệ thống cùng đại diện khoa phòng.
- Đào tạo điều dưỡng, nhân viên kỹ thuật cách vận hành, xử lý tình huống thường gặp.
- Bàn giao tài liệu hướng dẫn, danh sách thiết bị kèm số serial, biên bản nghiệm thu. Thời hạn bảo hành tính từ ngày ký biên bản nghiệm thu.
Liên hệ
Văn phòng và trung tâm bảo hành: 154/21 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0909 307 006 · Hỗ trợ kỹ thuật: 0868 123 687
Email: sales@callsys.vn · support@e-dical.com
Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 8:00 – 17:30
Cập nhật: 09/10/2026